用户注册及使用APP隐私协议

在此特别提醒您（用户）在注册成为用户之前，请认真阅读本《隐私协议》（以下简称“协议”），确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受，并同意接受本协议各项条款的约束。本协议约定株洲水务投资集团有限公司（以下简称“株洲水务集团”）与用户之间关于“株洲供水”APP服务的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人。本协议可由株洲水务集团随时更新，更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款，恕不再另行通知，用户可在本APP中查阅最新版协议条款。在修改协议条款后，如果用户不接受修改后的条款，请立即停止使用株洲供水APP提供的服务，用户继续使用服务将被视为接受修改后的协议。
 
一、账号注册
1、用户在使用本服务前需要注册一个“株洲水务集团”账号。“株洲水务集团”账号应当使用手机号码绑定注册，请用户使用尚未与“株洲水务集团”账号绑定的手机号码，以及未被服务根据本协议封禁的手机号码注册“株洲水务集团”账号。服务可以根据用户需求或产品需要对账号注册和绑定的方式进行变更，而无须事先通知用户。
2、“株洲水务集团”系基于“株洲供水“的APP产品，用户注册时应当授权株洲水务集团及使用其个人信息方可成功注册“株洲水务集团”账号。故用户完成注册即表明用户同意服务提取、公开及使用用户的信息。
3、鉴于“株洲水务集团”账号的绑定注册方式，您同意服务在注册时将允许您的手机号码及手机设备识别码等信息用于注册。
4、在用户注册及使用本服务时，株洲水务集团需要搜集能识别用户身份的个人信息以便服务可以在必要时联系用户，或为用户提供更好的使用体验。株洲水务集团搜集的信息包括但不限于用户的姓名、地址；株洲水务集团同意对这些信息的使用将受限于第三条用户个人隐私信息保护的约束。
 
二、用户个人隐私信息保护
1、如果株洲水务集团发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，株洲水务集团有权不经通知随时对相关内容，包括但不限于用户资料、发贴记录进行审查、删除，并视情节轻重对违规账号处以包括但不限于警告、账号封禁 、设备封禁 、功能封禁 的处罚，且通知用户处理结果。
2、因违反用户协议被封禁的用户，可以自行与株洲水务集团联系。其中，被实施功能封禁的用户会在封禁期届满后自动恢复被封禁功能。被封禁用户可提交申诉，株洲水务集团将对申诉进行审查，并自行合理判断决定是否变更处罚措施。
3、用户理解并同意，株洲水务集团有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何用户采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应承担由此而产生的一切法律责任。
4、用户理解并同意，因用户违反本协议约定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，用户应当赔偿株洲水务集团与合作公司、关联公司，并使之免受损害。
 
三、用户发布内容规范
1、本条所述内容是指用户使用服务的过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于账号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用账号或本服务所产生的内容。
2、用户不得利用“株洲水务集团”账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：
(1) 反对宪法所确定的基本原则的；
(2) 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
(3) 损害国家荣誉和利益的；
(4) 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
(5) 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
(6) 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
(8) 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
(9) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。
3、用户不得利用“株洲水务集团”账号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“服务”正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：
(1) 含有任何性或性暗示的；
(2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的；
(3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的；
(4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的；
(5) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；
(6) 含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。
 
四、使用规则
1、用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表，也不得被视为反映或代表株洲水务集团的观点、立场或政策，株洲水务集团对此不承担任何责任。
2、用户不得利用“株洲水务集团”账号或本服务进行如下行为：
(1) 提交、发布虚假信息，或盗用他人头像或资料，冒充、利用他人名义的；
(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的；
(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；
(4) 利用技术手段批量建立虚假账号的；
(5) 利用“株洲水务集团”账号或本服务从事任何违法犯罪活动的；
(6) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；
(7) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰“株洲水务集团”正常运营或服务未明示授权的行为。
3、用户须对利用“株洲水务集团”账号或本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责，与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担，与株洲水务集团无关。
如因此给株洲水务集团或第三方造成损害的，用户应当依法予以赔偿。
4、株洲水务集团提供的服务中可能包括广告，用户同意在使用过程中显示株洲水务集团和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外，用户应自行对依该广告信息进行的交易负责，
对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，株洲水务集团不承担任何责任。
 
五、其他
1、株洲水务集团郑重提醒用户注意本协议中免除株洲水务集团责任和限制用户权利的条款，请用户仔细阅读，自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。
2、本协议的效力、解释及纠纷的解决，适用于中华人民共和国法律。若用户和株洲水务集团之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决，协商不成的，用户同意将纠纷或争议提交株洲水务集团住所地有管辖权的人民法院管辖。
3、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

六、为您调用权限提供其他附加服务
为向您提供个性化的产品和服务，提升用户体验，我们在向您提供的附加服务中向您申请以下设备权限，并仅在您使用到相关功能时向您获取个人信息。
1．相机/摄像头权限： 通过访问您的相机，您可以使用摄像头进行拍照片，选择照片，用于业务需求。
2．相册和存储权限： 您可在开启相册权限后保存相册
3．位置权限： 您可以打开您的位置权限，获取当前的位置所在地。
4．通知权限： 我们会推送停水通知告知您。会以弹窗方式询问您是否开启通知权限。
5．获取设备状态： 如您使用登录功能。我们将通过弹窗方式询问您是否开启获取设备状态权限。

株洲供水手机APP服务协议
 
一、株洲供水手机APP服务协议的确认
二、株洲供水手机APP服务相关定义
三、株洲供水手机APP为您提供的服务内容
四、使用株洲供水手机APP服务的注意事项
五、不可抗力、免责及责任限制
六、知识产权的保护
七、法律适用与管辖
八、本协议生效时间
 
感谢您选择株洲供水手机APP。株洲供水手机APP服务协议（以下简称本协议）由株洲市水务投资集团有限公司（以下简称株洲水务集团）和您签订。
 
一、株洲供水手机APP服务协议的确认
1、用户确定本协议才能注册成为株洲供水手机APP用户。不同意本协议，则不能注册成为株洲供水手机APP用户。
2、本协议有助于您了解株洲水务集团为您提供的服务内容及您使用服务的权利和义务，请您仔细阅读（特别是以粗体标注的内容）。如果您对本协议的条款有疑问，您可通过株洲水务集团客服渠道0731-22333555进行咨询。
3、如本协议发生变更，株洲水务集团将通过www.waternet.com.cn网站公告的方式提前予以公布，变更后的协议在公告期届满起生效。若您在协议生效后继续使用株洲供水手机APP服务的，表示您接受变更后的协议，也将遵循变更后的协议使用株洲供水手机APP服务。
4、如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，请告知您的监护人，并在您监护人的指导下阅读本协议和使用株洲供水手机APP服务。若您非自然人，则您确认，您订立并履行本协议不受您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区法律法规的限制。

二、株洲供水手机APP服务相关定义
1、株洲供水账户（或称“账户”）：指您通过株洲供水手机短信验证后取得的供您使用株洲供水手机APP服务的账户。
2、身份要素:指株洲供水手机APP用于识别您身份的信息要素，包括但不限于您的株洲供水账户、密码、短信校验码、手机号码、身份证件号码等。

三、株洲供水手机APP为您提供的服务内容
株洲供水手机APP是株洲水务集团向您提供的水费查询、缴纳等服务。
1、用户绑定，是指株洲供水账户通过身份认证后所绑定的用水账户服务。
2、查询缴费，是指株洲供水账户通过身份认证后所绑定的用水账户查询用水信息及缴纳水费的服务。

四、使用株洲供水手机APP服务的注意事项
为有效保障您使用株洲供水手机APP服务时的合法权益，株洲供水手机APP提醒您注意以下事项：
（一）身份验证   
1、您在注册、使用株洲供水手机APP服务的过程中，请您提供合法、真实、有效及完整的资料（包括但不限于身份证、户口本、护照、等证明、联系方式、从事职业、通讯地址）。          
2 、为了满足相关监管规定的要求，您同意按照株洲供水手机APP的要求及通知的时间提供您的身份信息以完成身份验证，否则您可能无法进行缴纳水费等操作。
          
（二）存在如下情形时，株洲供水手机APP会对您名下株洲供水手机APP账户暂停或终止提供株洲供水手机APP服务：                                                      
1、您违反了本协议的约定；
2、根据法律法规及法律文书的规定；
3、根据有权机关的要求；
4、您遭到他人投诉，且对方已经提供了一定证据的；
5、您可能错误地操作他人株洲供水手机APP账户，或者将他人株洲供水手机APP账户进行了身份验证的。
                                   
（三）株洲供水手机APP服务规则                                                                                                                 
1、您认可株洲供水手机APP账户的使用记录、交易数据等均以株洲水务集团营销管理系统记录为准。如您对该等数据存有异议的，可及时向株洲水务集团提出异议，并提供相关证据供株洲水务集团核实。                                                            
2、如您使用株洲供水手机APP缴纳水费是，下面任一情况下均会导致缴费不成功：
（1）您指定的账户余额不足；
（2）您指定的账户已被采取止付、冻结或其他限制使用权限的措施；
（3）超出监管部门、株洲供水手机APP或银行规定的付款额度。                                                                                                  
（四）株洲供水手机APP服务的承诺和声明                                      
1、株洲供水手机APP并非银行，本协议项下涉及的资金转移均通过银行来实现，您接受资金在转移途中产生的合理时间。
2 、您理解，基于相关法律法规，对本协议项下的任何服务，株洲供水手机APP均不提供任何担保、垫资。
3 、株洲供水手机APP会将您委托株洲供水手机APP缴纳水费的款项，严格按照法律法规或有权机关的监管要求进行管理 。株洲供水手机APP提示您注意，株洲供水手机APP账户所记录的资金余额不同于您本人的银行存款，不受《存款保险条例》保护，其实质为您委托株洲供水手机APP保管的、所有权归属于您的预付价值。该预付价值对应的货币资金虽然属于您，但不以您本人名义存放在银行，而是以株洲水务集团名义存放在银行，并且由株洲供水手机APP向银行发起资金调拨指令。
                                       
（五）交易风险提示 
在使用株洲供水手机APP服务时，若您或您的交易对方未遵从本协议或相关网站说明、交易、支付页面中之操作提示、规则，则株洲供水手机APP有权拒绝为您与交易对方提供服务，且株洲供水手机APP不承担损害赔偿责任。 若发生前述情形，而款项已先行入账您的株洲供水手机APP账户，您同意株洲供水手机APP有权直接自相关账户中扣回相应款项及（或）禁止您要求支付此笔款项之权利。                                                   

五、不可抗力、免责及责任限制
（一）免责条款
因下列原因导致株洲供水手机APP无法正常提供服务，株洲供水手机APP不承担任何责任：
1 、株洲供水手机APP系统停机维护或升级；
2 、因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；
3 、用户的手机、电脑软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
4 、用户操作不当或通过非株洲供水手机APP授权或认可的方式使用株洲供水手机APP服务的；
5 、因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因 、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
尽管有前款约定，株洲供水手机APP将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
（二）株洲供水手机APP责任范围及责任限制
1 、株洲供水手机APP用户信息是由用户本人自行提供的，株洲供水手机APP无法保证该信息之准确、及时和完整。
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六、知识产权的保护
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3、尊重知识产权是您应尽的义务，如有违反，您应承担损害赔偿责任。

七、法律适用与管辖
本协议之效力、解释、变更、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议产生之争议，均应依照中华人民共和国法律予以处理，并由株洲市芦淞区人民法院管辖。